1. nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l’entreprise

 

Cette information sur la protection des données s’applique au traitement des données par :

Responsable : Christoph Gaul, Rosenstraße 11, 71717 Beilstein, Allemagne Email : info@ramen-suppe.de 

Le responsable de la protection des données de Ramen-Suppe.de est joignable à l’adresse susmentionnée, à l’attention de M. Christoph Gaul, ou à l’adresse suivante info@ramen-suppe.de accessible.

 

2) la collecte et l’enregistrement des données à caractère personnel ainsi que la nature et la finalité de leur utilisation

a) lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web www.ramen-suppe.de des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier dit « log ». Les informations suivantes sont alors collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatisée :

 

–        adresse IP de l’ordinateur demandeur,

–        la date et l’heure de l’accès,

–        le nom et l’URL du fichier consulté,

–        site web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence),

–        le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Les données susmentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

 

–        garantir le bon fonctionnement de la connexion au site web,

–        garantir une utilisation confortable de notre site web,

–        évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et

–        à d’autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

En outre, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lors de la visite de notre site web. Vous trouverez de plus amples explications à ce sujet aux ch. 4 et 5 de la présente déclaration de confidentialité.

 

b) En cas d’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site. Pour cela, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide, son nom et son numéro de téléphone, afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre et vérifier qu’il s’agit d’une demande sérieuse. D’autres informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous s’effectue conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, sur la base du consentement que vous nous avez donné volontairement.

Les données personnelles que nous collectons pour l’utilisation du formulaire de contact sont automatiquement supprimées après l’exécution de la demande que vous avez formulée.

 

3. transmission de données

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

–        vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, paragraphe 1, p. 1, lit. a du RGPD,

–        la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,

–        dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l’art. 6 alinéa 1 p. 1 lit. c RGPD, ainsi que

–        ceci est autorisé par la loi et nécessaire selon l’art. 6 alinéa 1 p. 1 lit. b RGPD pour l’exécution de relations contractuelles avec vous.

 

4. les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre terminal et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.

Des informations sont déposées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité.

 

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ainsi des cookies dits de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été sur notre site et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.

 

D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour vous (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous êtes déjà venu sur notre site lorsque vous le visitez à nouveau. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

 

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l’art. 6, paragraphe 1, p. 1 lit. f RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours avant la création d’un nouveau cookie. Toutefois, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

 

5. outils d’analyse – outils de suivi

Les mesures de suivi que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont mises en œuvre sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, p. 1, let. f du RGPD. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour vous. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.

Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les outils de suivi correspondants.

 

5.1. Google Analytics

Dans le but d’une conception adaptée aux besoins et d’une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/)) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont établis et des cookies (voir sous le point 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

–        Type/version de navigateur,

–        le système d’exploitation utilisé,

–        URL de référence (la page visitée précédemment),

–        nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site (adresse IP),

–        Heure de la demande du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’étude de marché et de conception de ces pages web en fonction des besoins. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat. En aucun cas, votre adresse IP ne sera recoupée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu’une attribution n’est pas possible (masquage IP).

 

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

 

Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google entéléchargeant et en installant unmodule complémentaire de navigateur .  (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) .

Comme alternative au module complémentaire du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les terminaux mobiles, vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie d’opt-out sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lors de la visite de ce site. Le cookie opt-out n’est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie d’opt-out.

Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, consultez l’aide de Google Analytics sur . (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de) .

 

5.2. Suivi des conversions Google Adwords

Afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et de l’évaluer dans le but d’optimiser notre site web pour vous, nous utilisons en outre le Google Conversion Tracking. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie (voir chiffre 4) sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Google.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

 

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce qu’il bloque les cookies du domaine www.googleadservices.com. Vous trouverez les informations de Google sur la protection des données pour le suivi des conversions ici (https://services.google.com/sitestats/de.html) .

 

5.3. Hotjar

Ce site web utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd. (« Hotjar ») (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). Hotjar permet de mesurer et d’évaluer le comportement d’utilisation (clics, mouvements de souris, hauteurs de défilement, etc.) sur notre site web. Les informations générées par le « code de suivi » et les cookies concernant votre visite sur notre site web sont transmises aux serveurs Hotjar en Irlande et y sont stockées.

Les informations suivantes peuvent être enregistrées par votre appareil et votre navigateur :

L’adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonyme) Votre adresse e-mail, y compris vos nom et prénom, si vous nous les avez fournis via notre site web : La taille de l’écran de votre appareil, le type d’appareil et les informations du navigateur, la position géographique (pays uniquement), La langue préférée pour afficher notre site web, Données log.

Les données suivantes sont automatiquement générées par nos serveurs lors de l’utilisation de Hotjar : Domaine de référence, Pages visitées, Position géographique (pays uniquement), Langue préférée pour présenter notre site web Date et heure d’accès au site Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre visite sur notre site web, établir des rapports d’utilisation et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site web et à l’évaluation Internet du site.

Hotjar utilise également les services de sociétés tierces, telles que Google Analytics et Optimizely, pour fournir ses prestations. Ces entreprises tierces peuvent enregistrer des informations que votre navigateur envoie lors de la visite du site, comme des cookies ou des requêtes IP. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely enregistrent et utilisent les données, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.

Les cookies utilisés par Hotjar ont une « durée de vie » différente. Certains restent valables jusqu’à 365 jours, d’autres ne le sont que pendant la visite en cours.

Vous pouvez empêcher Hotjar de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions qui y figurent : https://www.hotjar.com/opt-out.

 

6. droits des personnes concernées

Vous avez le droit

–        de demander, conformément à l’art. 15 RGPD, des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;

–        conformément à l’art. 16 RGPD, d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;

–        conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;

–        conformément à l’art. 18 RGPD d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur effacement et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous avez demandé leur suppression conformément à l’art. 21 RGPD, vous vous êtes opposé au traitement ;

–        conformément à l’art. 20 RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

–        conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement une fois qu’il a été donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement, et

–        de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, conformément à l’article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre cabinet.

8. droit d’opposition

 

Si vos données personnelles sont collectées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 S. 1 lit. f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD de s’opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d’une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante info@ramen-suppe.de

 

9. sécurité des données

 

Lors de la visite du site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page individuelle de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

 

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique.

 

10) Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

 

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et date de mai 2018.

En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée à tout moment sur le site Internet sous https://www.ramen-suppe.de/datenschtuz et l’imprimer.

 

Version de la déclaration de protection des données : 01.04.2019